Бизнес-система на основе сайта

Прежде всего, необходимо обозначить границы, которые может использовать бизнес-система созданная на основе сайта. Основная его задача — объединение определенной группы пользователей, которые в перспективе представляют интерес для компании и предоставление этим людям определенной информации с целью PR и продвижения товаров и услуг. Если компания занимается продажей цифровых товаров, то сайт может послужить реализации товаров непосредственно в сети Интернет.

Прежде всего, нужно определить потенциальную аудиторию, в направлении которой в дальнейшем будет проводиться маркетинг. Ведь основное предназначение сайта — предоставление необходимой информации определенной категории потребителей.

Клиенты

Из вышесказанного становится понятно, что привлечение новых клиентов и удержание старых — основная задача любого сайта, созданного в маркетинговых целях. Следует отметить, что нередко допускается серьезная ошибка, заключающаяся в игнорировании различий между различными сегментами потребителей представленных товаров. Кроме того, не уделяется должного внимания работе с конечными потребителями и клиентами, которые служат промежуточным звеном между компанией и конечными потребителями. В качестве наглядного примера можно привести компании, занимающиеся оптовой торговлей, и не участвующие в розничном товарообороте.

Посредники

Любая компания имеет возможность работать с определенным количеством посредников, их количество напрямую зависит от возможностей самой компании. При этом следует учитывать, что посредники также нуждаются в получении информации о товарах и о самой компании, так как часто эти данные от них требует конечный потребитель. Кроме того, многие по достоинству оценят открытость компании, что непременно окажет положительное влияние на развитие бизнеса. Посредники, занимающиеся розничной торговлей, обязательно постараются позаботиться о длительном сотрудничестве с компанией, которая пытается максимально упростить работу с клиентами, предоставляя для этого всю необходимую информацию.

Коммуникативные посредники. Если при создании сайта компания надеется не только на комплексный интернет маркетинг, но и на формирование общественного мнения, особенно если в компании существует подразделение занимающееся пиаром, то именно сайт может стать бизнес-системой и превосходным каналом предоставления информации и публикации пресс-релизов.